60 Tage Zufriedenheitsgarantie
Wir geben deiner Haut Zeit zu strahlen.
So funktioniert's
Die Bedingungen im Detail
- Gilt für deine erste Bestellung pro Kunde und Produkt.
- Der Zeitraum beginnt mit dem Kaufdatum und läuft 60 Tage.
- Wir erstatten auch geöffnete und leere Verpackungen. Für uns zählt, ob du zufrieden bist, nicht ob das Produkt originalverpackt ist.
- Bitte nutze dein Produkt mindestens 14 Tage, bevor du dich meldest.
- Diese Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung von HEJLO und ergänzt dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
- Bereits gezahlte Versandkosten sind von der Erstattung ausgenommen.
- Offensichtlich missbräuchliche oder wiederholte Mehrfachbestellungen desselben Produkts sind von der Garantie ausgeschlossen.
Muss ich das Produkt zurückschicken? +
Nur bei höheren Bestellwerten. Bei kleineren Beträgen erstatten wir dir den Kaufpreis, ohne dass du etwas zurückschicken musst.
Funktioniert das auch, wenn der Tiegel schon leer ist? +
Ja. Das ist genau der Punkt: Wir möchten, dass du unsere Produkte wirklich benutzt und ausprobierst. Nicht, dass du sie ungeöffnet lässt, nur um sicherzugehen.
Was ist der Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht? +
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Unsere 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung obendrauf. Mehr Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du hier.
Gilt die Garantie für jede Bestellung? +
Sie gilt für deine erste Bestellung pro Produkt. So schützen wir uns vor Missbrauch und können dir dieses großzügige Versprechen dauerhaft anbieten.
Diese Garantie ist eine freiwillige, vertragliche Zusatzleistung der HEJLO beauty GmbH und besteht unabhängig von deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Die Bedingungen des gesetzlichen Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung.